Preguntas frecuentes

¿Los videos están disponibles en español?

La mayoría de los videos están en inglés.  Sin embargo, puedes activar los subtítulos en español en YouTube haciendo lo siguiente:

  1. Haga clic en el video para comenzar a reproducirlo en YouTube.
  2. Haga clic en las letras “CC” en la parte inferior.
  3. Haga clic en el icono Configuración (el ícono de la rueda).
  4. Haga clic en Subtítulos/Traducción automática CC.
  5. Elija español.

Mis notas privadas desaparecieron.  ¿A dónde fueron?

Cuando escriba en el cuadro Notas Privadas y haga clic en “Guardar nota privada”, las notas desaparecerán de la pantalla.  No se preocupe, las Notas Privadas siguen ahí.  Actualice su pantalla y haga clic en la flecha hacia debajo de Mostrar notas privadas.  Sus notas aparecerán allí.

Terminé el curso.  ¿Por qué no se muestra 100% completo?

Es posible que no haya hecho clic en “Marcar como completado” en todas las lecciones.  Para comprobarlo, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en “Mi cuenta” en la parte superior de la pantalla.
  2. Haga clic en el nombre del curso (por ejemplo, “Certificación de catequista”).
  3. Haga clic en el botón “Expandir todo”.
  4. Desplácese hacia abajo para ver las marcas de verificación verdes en el lado izquierdo.
  5. Para cualquier línea que no tenga una marca de verificación verde: (a) Haga clic en ella para mostrar la lección, y (b) desplácese hacia abajo y haga clic en el botón verde “Marcar como completado”.

 

Una vez que haya verificado que todas las lecciones tienen la marca verde, si aún muestra menos del 100%, significa que su líder de grupo no ha firmado la finalización de su curso.  Póngase en contacto con el líder de su grupo para pedirle que firme su solicitud. 

Nuestro grupo de estudio observó las lecciones juntos.  ¿Cómo registramos que cada persona completó la lección?

Cada persona deberá iniciar sesión en learn.DOLR.org y hacer clic en “Marcar como completado” en la lección.  Pueden hacerlo en su teléfono, mientras están en la reunión o en cualquier momento.  Si tiene un miembro del grupo que tiene dificultades, haga clic en Solicitar soporte y nos aseguraremos de que se haga por él.